Giải chi tiết Cambridge 17, Test 4, Listening Part 1: Easy Life Cleaning Services

Bộ sách IELTS Cambridge là nguồn tài liệu chất lượng cho việc luyện thi IELTS, giúp thí sinh làm quen với định dạng và độ khó của bài thi IELTS và mức độ khó của kỳ thi IELTS. Hãy cùng The IELTS Workshop kiểm tra ngay đáp án và lời giải chi tiết Cambridge 17 Test 4 Listening Part 1: Easy Life Cleaning Services nhé.

Đáp án IELTS Cambridge 17 Test 4 Listening Part 1

Câu hỏiĐáp án
1Floor(s)
2fridge
3shirts
4windows
5balcony
6electrician
7dust
8police
9training
10review

Transcript và bản dịch chi tiết IELTS Cambridge 17 Test 4 Listening Part 1

JACINTA: Hello, Easy Life Cleaning Services, Jacinta speaking.

CLIENT: Oh hello. I’m looking for a cleaning service for my apartment – do you do domestic cleaning?
JACINTA: Xin chào, Dịch vụ Vệ sinh Easy Life, tôi là Jacinta.

CLIENT: Ồ xin chào. Tôi đang tìm dịch vụ dọn dẹp cho căn hộ của mình – bên bạn có làm vệ sinh nhà ở không?
JACINTA: Sure.

CLIENT: Well, it’s just a one-bedroom flat. Do you have a basic cleaning package?
JACINTA: Có chứ.

CLIENT: Ờ, đây chỉ là một căn hộ một phòng ngủ thôi. Bên bạn có gói dọn dẹp cơ bản không?
JACINTA: Yes. For a one-bedroom flat we’re probably looking at about two hours for a clean. So we’d do a thorough clean of all surfaces in each room, and polish them where necessary. Does your apartment have carpets?

CLIENT: No, I don’t have any, but the floor would need cleaning. (Q1)
JACINTA: Có. Với căn hộ một phòng ngủ, thông thường sẽ mất khoảng hai tiếng để làm sạch. Chúng tôi sẽ làm sạch kỹ tất cả các bề mặt trong mỗi phòng, và đánh bóng nếu cần. Căn hộ của bạn có thảm không?

CLIENT: Không, tôi không có, nhưng sàn nhà thì cần được lau dọn. (Q1)
JACINTA: Of course – we’d do that in every room. And we’d do a thorough clean of the kitchen and bathroom.

CLIENT: OK.
JACINTA: Tất nhiên rồi – chúng tôi sẽ làm điều đó trong mọi phòng. Và chúng tôi cũng sẽ làm sạch kỹ nhà bếp và phòng tắm.

CLIENT: OK.
JACINTA: Then we have some additional services which you can request if you want – so for example, we can clean your oven for you every week.

CLIENT: Actually, I hardly ever use that, but can you do the fridge? (Q2)
JACINTA: Ngoài ra chúng tôi còn có một số dịch vụ bổ sung mà bạn có thể yêu cầu nếu muốn – ví dụ như chúng tôi có thể làm sạch lò nướng mỗi tuần cho bạn.

CLIENT: Thực ra tôi hầu như không dùng lò nướng, nhưng bạn có thể làm sạch tủ lạnh không? (Q2)
JACINTA: Sure. Would you like that done every week?

CLIENT: Yes, definitely. And would ironing clothes be an additional service you can do?
JACINTA: Được chứ. Bạn muốn làm mỗi tuần luôn không?

CLIENT: Vâng, chắc chắn rồi. Và bên bạn có cung cấp dịch vụ ủi quần áo không?
JACINTA: Yes, of course.

CLIENT: It wouldn’t be much, just my shirts for work that week. (Q3)
JACINTA: Có, tất nhiên rồi.

CLIENT: Cũng không nhiều đâu, chỉ là mấy chiếc áo sơ mi đi làm trong tuần thôi. (Q3)
JACINTA: That’s fine. And we could also clean your microwave if you want.

CLIENT: No, I wipe that out pretty regularly so there’s no need for that.
JACINTA: Không vấn đề gì. Chúng tôi cũng có thể làm sạch lò vi sóng nếu bạn muốn.

CLIENT: Không cần đâu, tôi thường xuyên lau chùi cái đó nên không cần thiết.
JACINTA: We also offer additional services that you might want a bit less often, say every month. So for example, if the inside of your windows need cleaning (Q4), we could do that.

CLIENT: Yes, that’d be good. I’m on the fifteenth floor, so the outside gets done regularly by specialists, but the inside does get a bit grubby.
JACINTA: Chúng tôi cũng có những dịch vụ bổ sung khác mà bạn có thể muốn sử dụng ít thường xuyên hơn, chẳng hạn như hàng tháng. Ví dụ, nếu mặt trong cửa sổ của bạn cần được lau dọn (Q4), chúng tôi có thể làm điều đó.

CLIENT: Vâng, vậy thì tốt. Tôi sống ở tầng 15 nên bên ngoài được vệ sinh thường xuyên bởi đội chuyên nghiệp, nhưng bên trong thì hơi bẩn.
JACINTA: And we could arrange for your curtains to get cleaned if necessary.

CLIENT: No, they’re OK. But would you be able to do something about the balcony (Q5)? It’s quite small and I don’t use it much, but it could do with a wash every month or so.
JACINTA: Và chúng tôi cũng có thể sắp xếp để làm sạch rèm cửa nếu cần.

CLIENT: Không cần đâu, rèm vẫn ổn. Nhưng bạn có thể làm gì đó với ban công không? (Q5) Nó khá nhỏ và tôi cũng không dùng nhiều, nhưng chắc cũng cần rửa mỗi tháng một lần.
JACINTA: Yes, we can get the pressure washer onto that.

JACINTA: Now if you’re interested, we do offer some other possibilities to do with general maintenance. For example, if you have a problem with water and you need a plumber in a hurry, we can put you in touch with a reliable one who can come out straightaway. And the same thing if you need an electrician. (Q6)
JACINTA: Được, chúng tôi có thể dùng máy rửa áp lực để làm sạch nó.

JACINTA: Nếu bạn quan tâm, chúng tôi cũng cung cấp một số dịch vụ khác liên quan đến bảo trì chung. Ví dụ, nếu bạn gặp sự cố với nước và cần thợ sửa ống nước gấp, chúng tôi có thể giới thiệu một người đáng tin cậy có thể đến ngay lập tức. Và cũng tương tự nếu bạn cần thợ điện. (Q6)
CLIENT: Right. That’s good to know. I’ve only just moved here so I don’t have any of those sorts of contacts.

JACINTA: And I don’t know if this is of interest to you, but we also offer a special vacuum cleaning system which can improve the indoor air quality of your home by capturing up to 99% of all the dust in the air. So if you’re troubled by allergies, this can make a big difference. (Q7)
CLIENT: Ừm. Thật tốt khi biết điều đó. Tôi mới chuyển đến đây nên chưa quen ai làm mấy việc đó cả.

JACINTA: Và không biết điều này có khiến bạn quan tâm không, nhưng chúng tôi cũng cung cấp một hệ thống máy hút bụi đặc biệt có thể cải thiện chất lượng không khí trong nhà bạn bằng cách hút tới 99% bụi trong không khí. Nếu bạn bị dị ứng, hệ thống này sẽ tạo ra sự khác biệt rõ rệt. (Q7)
CLIENT: Right. In fact, I don’t have that sort of problem, but I’ll bear it in mind. Now can you tell me a bit about your cleaning staff?

JACINTA: Of course. So all our cleaners are very carefully selected. When they apply to us, they have to undergo a security check with the police (Q8) to make sure they don’t have any sort of criminal background, and, of course, they have to provide references as well.
CLIENT: À, thật ra tôi không bị vấn đề đó, nhưng tôi sẽ ghi nhớ. Giờ bạn có thể nói cho tôi biết thêm về đội ngũ nhân viên vệ sinh của bạn không?

JACINTA: Tất nhiên rồi. Tất cả nhân viên vệ sinh của chúng tôi đều được chọn lọc rất kỹ càng. Khi họ nộp đơn, họ phải trải qua kiểm tra an ninh với cảnh sát (Q8) để đảm bảo không có tiền án, và tất nhiên, họ cũng phải cung cấp thư giới thiệu.
JACINTA: Then if we think they might be suitable for the job, we give them training for it. That lasts for two weeks (Q9) so it’s very thorough, and at the end of it, they have a test. If they pass that, we take them on, but we monitor them very carefully – we ask all our clients to complete a review of their performance after every visit and to email it to us (Q10). So we can pick up any problems straightaway and deal with them.

CLIENT: OK, well that all sounds good. And will I always have the same cleaner?
JACINTA: Nếu chúng tôi thấy họ phù hợp với công việc, họ sẽ được đào tạo. Khóa đào tạo kéo dài hai tuần (Q9) nên khá bài bản, và cuối khóa họ phải làm bài kiểm tra. Nếu vượt qua, chúng tôi sẽ nhận họ vào làm, nhưng chúng tôi theo dõi họ rất sát sao – chúng tôi yêu cầu tất cả khách hàng đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên sau mỗi lần đến dọn dẹp và gửi qua email cho chúng tôi. (Q10) Nhờ vậy, nếu có vấn đề gì thì chúng tôi có thể xử lý ngay lập tức.

CLIENT: OK, nghe có vẻ ổn đấy. Và tôi có được giữ một nhân viên cố định không?
JACINTA: Yes, we do our best to organise it that way, and we usually manage it.

CLIENT: Good. That’s fine. Right, so I’d like to go ahead and …
JACINTA: Có, chúng tôi cố gắng sắp xếp như vậy và hầu như luôn làm được.

CLIENT: Tuyệt. Tốt rồi. Vậy thì tôi muốn đăng ký dịch vụ và…

Phân tích đáp án chi tiết IELTS Cambridge 17, Test 4 – Listening Part 1.

Câu 1 – Đáp án: Floor(s)

Transcript: Does your apartment have carpets?

No, I don’t have any, but the floor would need cleaning.

Phân tích: Thông tin cần tìm sẽ là một danh từ, cái gì đó  mà sẽ được dọn dẹp trong toàn bộ căn phòng. Vì vậy, đáp án là “floor(s)”.

Gợi ý trong bài: Từ khóa “package” cho biết thông tin sẽ nghe được sẽ là các loại hình dọn dẹp

Từ khóa “throughout the apartment” (toàn bộ căn hộ) giúp người nghe xác định được vị trí của thông tin. Phần này được đổi thành “in every room” trong bài nghe.

Câu 2 – Đáp án: fridge

Transcript: Then we have some additional services which you can request if you want…

Actually, I hardly ever use that, but can you do the fridge?

Phân tích: Câu hỏi yêu cầu điền một danh từ mà sẽ được dọn dẹp hàng tuần. Vì vậy, đáp án là “fridge” (đáp án “oven” trước đó đã bị phủ định do khách hàng này không có cái lò nướng nào).

Gợi ý trong bài: Từ khóa “every week” (hàng tuần) giúp người nghe xác định được vị trí của thông tin.

Câu 3 – Đáp án: shirts

Transcript: CLIENT: It wouldn’t be much, just my shirts for work that week.

Phân tích: Khách nói rõ loại quần áo muốn ủi là shirts for work, nghĩa là áo sơ mi đi làm.

Gợi ý trong bài: Từ khóa “every week” (hàng tuần) giúp người nghe xác định được vị trí của thông tin.

Từ khóa “clothes” cho biết đây sẽ một loại quần áo.

Câu 4 – Đáp án: windows

Transcript: JACINTA: So for example, if the inside of your windows need cleaning, we could do that.

CLIENT: Yes, that’d be good. I’m on the fifteenth floor, so the outside gets done regularly by specialists, but the inside does get a bit grubby.

Phân tích: Câu hỏi yêu cầu điền một danh từ mà sẽ được lau dọn từ ở phía trong. Vì vậy, đáp án là “windows”

Gợi ý trong bài: Từ khóa “every month” (hàng tháng) giúp người nghe xác định được vị trí của thông tin.

Câu 5 – Đáp án: balcony

Transcript: But would you be able to do something about the balcony? It’s quite small and I don’t use it much, but it could do with a wash every month or so.

Phân tích: Khách đề cập rõ muốn làm sạch ban công mỗi tháng.

Gợi ý trong bài: Từ khóa “every month” (hàng tháng) giúp người nghe xác định được vị trí của thông tin.

Động từ “washing down” (rửa) được thay thế bằng danh từ “a wash” trong bài nghe.

Câu 6 – Đáp án: electrician

Transcript: If you have a problem with water and need a plumber, we can help… and the same thing if you need an electrician.

Phân tích: Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp được đề cập là plumber và electrician. Đáp án yêu cầu ghi một loại, nên chọn electrician là từ nằm ở cuối và rõ ràng nhất.

Gợi ý trong bài: “The same thing if you need an electrician.”

Câu 7 – Đáp án: dust

Transcript: We offer a special vacuum cleaning system which can improve the indoor air quality… by capturing up to 99% of all the dust in the air.

Phân tích: Thông tin nhấn mạnh là hệ thống hút bụi đặc biệt có thể hút tới 99% bụi trong không khí.

Gợi ý trong bài: “Capturing up to 99% of all the dust in the air.”

Câu 8 – Đáp án: police

Transcript: When they apply to us, they have to undergo a security check with the police...

Phân tích: Tất cả nhân viên mới phải trải qua kiểm tra lý lịch với cảnh sát.

Gợi ý trong bài: “Security check with the police.”

Câu 9 – Đáp án: training

Transcript: Then… we give them training for it. That lasts for two weeks

Phân tích: Đáp án là một danh từ, cái gì đó mà được cung cấp cho các nhân viên trong vòng 2 tuần. Vì vậy, đáp án cho trường hợp này là “training” (huấn luyện).

Gợi ý trong bài: Từ khóa “two weeks” (2 tuần) giúp người nghe xác định được vị trí thông tin.

Câu 10 – Đáp án: review

Transcript: We ask all our clients to complete a review of their performance after every visit and to email it to us.

Phân tích: Đáp án là một danh từ, một cái gì đó mà khách hàng sẽ gửi lại công ty sau mỗi lần đến. Thông tin trong bài nghe có nói công ty sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp một “review” (bản đánh giá) về thể hiện của họ sau mỗi lần ghé thăm.

Gợi ý trong bài: Từ khóa “after each visit” được thay thế bằng “after every visit” trong bài nghe.

Series giải đề IELTS Cambridge 17

Bạn có thể tham gia khóa HỌC IELTS MIỄN PHÍ cùng các giáo viên 9.0 tại Website The IELTS Workshop để nắm vững phương pháp học cũng như các kỹ năng làm bài thi IELTS từ thầy cô nhé!

Khóa học IELTS miễn phí cùng giáo viên 9.0 IELTS.

Đăng ký tư vấn lộ trình miễn phí

Bạn hãy để lại thông tin, TIW sẽ liên hệ tư vấn cho mình sớm nha!

"*" indicates required fields

This field is hidden when viewing the form

Đăng ký tư vấn miễn phí

Bạn hãy để lại thông tin, TIW sẽ tư vấn lộ trình cho mình sớm nha

"*" indicates required fields

1900 0353 Chat on Zalo